Obchodní podmínky
Obchodní název: Ngoc Dung Nguyen
Registrovaná: U Osošníku 442/6, 72527 Ostrava Plesná
Adresa obchodu: nám. Družby 1215/2, 700 34 Ostrava 8
IČO: 02584247
IČP: 1015340270
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím, společností Ngoc Dung Nguyen (dále jen "obchodník"), a kupujícím, který si objednává zboží na webových stránkách. Obchodník je registrován na adrese U Osošníku 442/6, 72527 Ostrava Plesná, IČO: 02584247, IČP: 1015340270. Obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží a poskytování služeb, včetně doručení objednaného zboží.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka kupujícího je považována za závaznou po jejím potvrzení obchodníkem. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy obchodník potvrdí přijetí objednávky e-mailem, volaní, WhatsApp, Facebook nebo Instagram.
3. Ceny a platby
Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují všechny poplatky a daně. Platba nemůže být provedena online pomocí platební karty.
4. Pick up, Doručení zboží
Zákazníci si mohou objednat na webu a vyzvednout si to v obchodě.
Obchodník zajistí doručení zboží na adresu uvedenou kupujícím v okruhu 1 km. Dodací lhůta je zpravidla 4-6h v pracovní dny, pokud není uvedeno jinak. Obchodní adresa je nám. Družby 1215/2, 700 34 Ostrava 8.
5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Vzhledem k povaze prodávaného zboží (potraviny, výrobky pro domácnost, apod.) není možné zboží vrátit ani odstoupit od smlouvy po jeho převzetí. Kupující si je vědom, že po převzetí zboží nemá právo na jeho vrácení ani výměnu, pokud není zboží vadné nebo neodpovídá objednávce.
6. Reklamace a vrácení zboží
V případě, že zboží je vadné, má kupující právo na reklamaci. Reklamace je nutné zaslat na adresu uvedenou na webových stránkách, a to spolu s dokladem o koupi.
7. Ochrana osobních údajů
Obchodník se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky mohou být kdykoliv změněny. Nové podmínky budou zveřejněny na webových stránkách a nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění.